ตู้สาขา PBX และ Cloud PBX คืออะไร

      ทุกวันนี้องค์กรต่างๆก็ใช้โทรศัพท์ภายในผ่านตู้สาขาโทรศัพท์(PBX) แบบเก่า ที่ซื้อมาใช้งาน

ทั้งราคาแพง ซ่อมบำรุงอุปกรณ์เสีย ดูแลเองยาก เสียงไม่ชัด ข้อจำกัดในการงานที่ต้องอยู่ที่โต๊ะทำงานเท่านั้น

และค่าโทรที่แพง

Cloud PBX คืออะไร

   Cloud PBX คือ ตู้สาขาแบบเสมือนที่ทำงานอยู่บนคลาวน์ ลักษณะคล้าย Email ของ Gmail Hotmail ต่างๆที่เราไม่ต้องลงทุน แค่สมัครใช้บริการ ดั่งนั้นเราไม่จำเป็นต้องมีตู้สาขาอีกต่อไปเพียงแค่ซื้อโทรศัพท์ IP Phone หรือ ติดตั้ง App บนมือถือ หรือ windows/mac ก็จะสามารถใช้โทรเข้าออกได้ทันที พร้อมเบอร์โทรที่ต้องการ รับบตอบรับอัตโนมัติ(IVR) ระบบทันทึกเสียง(Recoding)

ทำไมถึงควรใช้ Cloud PBX และ Cloud PBX เหมาะกับใคร

  • Office ที่ต้องการระบบโทรศัพท์ที่ดีโดยไม่ต้องจ่ายเงินซื้อตู้ราคาแพง
  • office ที่เบื่อกับปัญหาการบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์แบบเดิมๆ
  • Office ที่ต้องการเบอร์พื้นฐาน 02 หรือเพื่อพื้นฐานในจังหวัดต่างๆ และระบบตอบรับอันโนมัติ
  • เพื่อความน่าเชื่อถือในทางธุรกิจ ในราคาเริ่มต้นเพียง 1390 บาท ต่อ เดือน
  • office สมัยใหม่ ที่พนักงานไม่ต้องเข้าบริษัท แต่ก็ยังต้องการระบบการโทรภายในที่มีประสิทธิภาพ
  •   ตู้สาขาแบบเดิม
  •   ลงทุนครั้งแรก
  •   ค่าติดตั้ง
  •   การขยายเบอร์
  •   ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตู้
  •   ตู้สขามีปัญหา
  •   ตู้สาขาเสีย
  •   ตู้สาขาเสียจากไฟฟ้าหรือฟ้าฝ่า
  • ซื้อตู้มาติดตั้งที่บริษัท
  • ติดตั้งตามขนาด
  • ทำได้ยากต้องเพิ่มอุปกรณ์
  • มีค่าบำรุงและบริการ
  • แจ้งช่างซ่อมอาจจะเสียเงิน
  • รอซ่อม/เปลี่ยน 1-2 วัน
  • มีโอกาสเกินขึ้นได้
  •   CloudPBX
  •   ลงทุนครั้งแรก
  •   ค่าติดตั้ง
  •   การขยายเบอร์
  •   ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตู้
  •   ตู้สขามีปัญหา
  •   ตู้สาขาเสีย
  •   ตู้สาขาเสียจากไฟฟ้าหรือฟ้าฝ่า
  • จ่ายค่าเช่า 1 เดือน
  • ฟรีค่าติดตั้ง
  • แจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจ
  • รวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว
  • แจ้งแก้ไขฟรี
  • แจ้งแก้ไขภายใน 30 นาที
  • ไม่มีโอกาสเสีย เพระไม่มีตู้สาขา
  •   
  •   การโทรระหว่างสาขา
  •   ระบบตอบรับอัติโนมัติ
  •   Call centerแบบพื้นฐาน
  •   ระบบบันทึการสนทนา
  •   ดูประวัติการโทร
  •   รองรับการโทรหลายรูปแบบ
  •   เชื่อมกับระบบ CRM
  •   บริหารจัดการระบบเอง
  •   ระบบคิดเงินค่าโทร
  • ตู้สาขาเก่า
  • โทรฟรีระหว่างสาขา
  • เสียค่าโทรปกติ
  • เสียเงินเพิ่ม
  • เฉพาะเครื่องภายใน
  • ทำไม่ได้หรือยาก
  • ทำได้ยากต้องใช้ช่างเฉพาะทาง
  • เสียเงินเพิ่ม
  •   การโทรระหว่างสาขา
  •   ระบบตอบรับอัติโนมัติ
  •   Call center แบบพื้นฐาน
  •   ระบบบันทึการสนทนา
  •   ดูประวัติการโทร
  •   รองรับการโทรหลายรูปแบบ
  •   เชื่อมกับระบบ CRM
  •   บริหารจัดการระบบเอง
  •   ระบบคิดเงินค่าโทร
  • ตู้สาขาแบบใหม่ prezon
  • โทรฟรีระหว่างเครื่อง IP Phone
  •    
  •    
  • ฟรีตามแพ็คเกจ
  •    
  • อุปกรณ์ทุกชนิด PC windows/IOS/Android
  •    
  • ทำได้เองผ่านเว๊ปไซต์
  •    

Auto-Attendants

(ตอบรับอัตโนมัติ)

Call Queues

(รอคิวสายว่าง)

Ring Groups

(สายเข้าแล้วดังเป็นกลุ่ม)

Call Recording

(บันทึกเสียงสนทนา)

Fax to Email

(รับ Fax เป็น Email)

Softphone

(PC/Mac/Android/iOS)

Time-Based Routing

(โทรออกแบบกำหนดตามช่างเวลา

Unlimited Extensions

(ไม่จำกัดคู่สายใน)

Support

(ดูแลแก้ไขทันที)

 

องค์กรที่ไว้วางใจระบบ pbx

ระบบตู้สาขาที่เรานำมาให้บริการเป็นระบบของ C3X โดยมีลูกค้าใช้งานคือ Pepsi, Misubishi, Boeing, Harley davision